wincash, das Kassensystem im Bereich Shops/ Agenturen bei O2
Thomas Bergfeld, Business Operations bei der O2 (Germany) Shop GmbH
Wir betreuen mit wincash alle rein O2 gebrandeten Outlets: Neben den O2-Shops auch sämtliche Partner- und Franchiseshops. Dabei bietet das Modul Central Backoffice die Möglichkeit, alle ca. 550 Kassen zentral zu steuern. Neben sämtlichen Stammdaten wie etwa Artikeldaten, Preislisten, Lagerkennzahlen, Lieferanten etc. können auch alle systemrelevanten Parameter verändert werden. Wie beispielsweise die Kassen-Peripherie, die diversen Layouts, Benutzerrechte bis hin zu den frei gestaltbaren Displaytexten. Mit dieser Technik können wir einfach und flexibel auf Änderungswünsche seitens Sales und Marketing reagieren.
Die Stammdaten werden in einer Baumstruktur angelegt. Dabei bilden die drei Vertriebswege jeweils einen eigenen Ast, wo die speziellen Einstellungen mit einem Eintrag für alle darunter liegenden Shops eingestellt werden können.
Den Anforderungen der unterschiedlichen Preisgestaltung in den Vertriebswegen kann mit dynamisch einstellbaren Nachlassgründen, Rabattstaffeln, Preislisten etc. gerecht werden. Dabei schützen uns verschiedene Berechtigungsstufen wie z.B. die Nachlassbudget-Funktion vor Missbrauch.
Und die generierten Umsätze, aber auch Buchungsarten wie Rücknahmen, Stornos, Umtäusche etc. werden in Echtzeit mit dem Management Information System ausgewertet. Dadurch können wir sofort bei Auffälligkeiten reagieren.
Sämtliche Grunddaten wie Shop-, Artikelstammdaten, Vertragsinformationen, etc. werden vom ERP-System (Oracle Applications) über Schnittstellen in wincash geladen. Die Feinjustierung in Bezug auf die Verkaufsabwicklung wird in wincash vorgenommen.
Das System wurde zunächst bei den Partnershops als Offline-Variante mit Replikation in die Zentrale eingesetzt. Durch die mittlerweile deutschlandweite, flächendeckende, gute Netzwerk-Anbindung wurden auch diese Shops auf das gemeinsame Online-System umgestellt.
Die Installationsaufwände vor Ort konnten durch den Einsatz von Citrix Metaframe als Applikations-Server-Lösung minimiert werden; wincash läuft je nach Vertriebskanal in einem klassischen Citrix-Client oder direkt im Browser des Shops.
Anmerkung: Aussagen in Kursiv sind Zitate, die anderen Texte sind Ergänzungen der Firma NTS.
