• Schnelle Auftragserfassung (Scanner)
• Leih- und Ersatzgeräte
• Seriennummernverwaltung
• Monitoring des Reparaturstatus
• Zugriff auf die zentralen Kundendaten
• Kostenvoranschlag mit Kostengrenze
• Kundenbenachrichtigung via E-Mail, SMS,..
• Überblick über alle Reparaturbestände
• Überblick über den Status aller Reparaturen
• Erfassung von Zubehör
• Selbstreparatur Funktion
• Sammellieferscheine an Zentrale
• Aufträge direkt an das Service Center
• Kundenurgenzen (Mahn- und Erinnerungssystem)
• KV Abwicklung und Reparaturausgabe
• Ausgabe von Gutschriften für Kunden

• Steuerung aller im Umlauf befindlichen Reparaturen
• Detaillierte Historie zu jedem Auftrag
• Kontrolle des Wareneingangs aufgrund Sammellieferschein
• Direktes Erfassen von Reparaturaufträgen in der Zentrale
• Sammellieferscheine an die zuständigen Service Center
• Übersicht über alle Lieferungen an die Service Center
• Erstellung eines Kostenvoranschlags
• Abschließen von Reparaturen
• Lieferanten- und Shopurgenzen
• Verteilung Aufträge an die richtigen Filialen oder Ausgabe direkt an den Kunden

• Umfassende Controlling Funktionen für das Management
• Individuelle Auswertungen
• Anfahrtslisten zu den Filialen
• Mahnlisten bei überfälligen Reparaturaufträgen
• Statusüberprüfungen der Reparaturaufträge
• Abrechnungsreports gegenüber Service Center
• Abrechnungsreports für Entschädigungen
• Reparatur-Statistiken nach Filiale, Artikel und Warengruppen
• Gerätestatistiken
• Statistiken zu Durchlaufzeiten

• Höchste Transparenz für den Kunden (aktueller Reparaturstatus)
• Passwortgeschützter Zugriff via Internet
• Möglichkeit zur Einflussnahme über das Webportal
• Schnelle Bedienung am Kassenpult